Häufig gestellte Fragen
Hier findest du alle Antworten auf deine Fragen. Egal ob Anbieter:in oder Käufer:in. Für uns steht Transparenz an erster Stelle.
Wir wollen dich dabei unterstützen auf einen Blick alle notwenigen Information zu finden, die du benötigst, um deine getragene Wäsche zu verkaufen bzw. die Artikel der Anbieter:innen zu kaufen.
Deine Frage konnte hier nicht beantwortet werden? Dann schicke uns eine Nachricht über unser Kontaktformular.
Du hast Schwierigkeiten beim Verstehen von Begriffen? Dann findest du Erklärungen in unserem Glossar.
FAQs Verkäufer:innen
FAQs Käufer:innen
FAQs Verkäufer:innen
Ganz einfach. JEDER! Oftmals werden bestimmte Geschlechter auf anderen Plattformen ausgeschlossen. Diese Philosophie vertreten wir nicht. Dirty Desire ist eine offene Plattform für alle Käufer:innen und Verkäufer:innen, unabhängig von Geschlecht oder Herkunft. Lediglich beim Alter haben wir festgelegt, dass Du wenigstens 18 Jahre alt sein musst.
Wir bei Dirty Desire wollen dir den bestmöglichen Verkaufserfolg bieten. Aus diesem Grund fallen für dich keine monatlichen Kosten an.
Erst nach Verkauf eines Artikels erheben wir eine Verkaufsprovision in Höhe von 25% auf den Verkaufspreis.
Für einige zusätzliche Funktionen bieten wir dir die Option eines kostenpflichtigen Premium Profils.
Keine deiner persönlichen Informationen werden an Käufer:innen weitergegeben. Du handelst völlig anonym. Um dies zu garantieren, stellen wir für dich die Brücke zwischen Verkäufer:innen und Käufer:innen dar.
Du kannst physische Artikel aller Art verkaufen. Bitte achte darauf, dass der alleinige Verkauf von digitalen Medien nur in Kombination mit einer Premium+-Mitgliedschaft möglich ist. Bei einem Verstoß behalten wir uns die Sperrung des Accounts vor.
Nachdem du deinen Artikel der Bestellung entsprechend bearbeitet hast, sollte dieser stets vakuumiert werden. Außerdem muss dein Paket die Bestellnummer enthalten. Durch kurze Grußbotschaften machst du deine Artikel noch attraktiver. Wie das Paket zu frankieren ist, teilen wir dir nach Verkauf per Mail mit.
Ja, du kannst auch ohne Wohnsitz in Deutschaland Teil von Dirty Desire werden. Bitte beachte, dass der Käufer immer die Versandkosten für einen Versand aus Deutschland bezahlt. Sollten die Versandkosten aus deinem Land höher sein, musst du für die Differenz selbst aufkommen.
Dirty Desire stellt eine Plattform zum Privatverkauf dar. Laut des Plattformen-Steuertransparenzgesetz (PStTG) (seit 01.01.2023) sind wir dazu verpflichtet der Finanzbehörde zu melden, solltest du mehr als 30 Verkäufe getätigt oder mehr als €2.000,- pro Kalenderjahr auf Dirty Desire erzielt haben. Aus diesem Grund fragen wir bei Erreichen der Umsatz- oder Anzahlgrenze die Steuer-ID an.
Um deine Verkäufe zu maximieren, empfehlen wir dir unseren Leitfaden “Tipps und Tricks für mehr Verkäufe”.
Sobald du einen Artikel verkauft hast, wirst du per Mail über das weitere Vorgehen u.a. hinsichtlich des Versands informiert. Sobald du die Sendungsverfolgungsnummer hinterlegt hast, wird deine Auszahlung veranlasst.
Die Auszahlung erfolgt für gewöhnlich innerhalb von 14 Tagen. Sollte Deine Auszahlung nach 14 Tagen nicht erfolgt sein, melde Dich bitte per Mail bei uns. So können wir dir schnellstmöglich behilflich sein.
Grundsätzlich ist es nicht ausgeschlossen, dass Du auch Sexspielzeug weitergibst. Hier gilt jedoch zu beachten, dass wir dich bitten dieses Spielzeug, wenn es in bestimmungsgemäßer Nutzung war, vor dem Versand zu reinigen.
Damit dein Profil unter der Verkäifer-Übersicht aufgelistet wird, musst du ein Profilbild hinterlegen. Profile ohne Bild, werden nicht angezeigt.
Der Versand von Bildern und Videos erfolgt direkt über Dirty Desire. Lege in deinem Account eine Galerie an und weise diese dem entsprechenden Käufer zu. Dieser kann die Galerie in seinem Account abrufen.
Beim Verkauf digitaler Medien, kannst du einen Link hinterlegen, welcher dem Käufer automatisch übermittelt wird.
Die Sicherheit unserer Nutzer:innen hat für uns oberste Priorität. Aus diesem Grund werden Spam-Nachrichten von unserem System gelöscht. Dies wird dir dann als leerer Chat angezeigt.
FAQs Käufer:innen
Die Verkäufer:innen sind dazu angehalten, dein Paket so diskret wie möglich zu versenden. Dirty Desire erscheint nicht als Absender deiner Bestellung. Als Absender wird “DD wholesale UG” angegeben.
Auf deinem Kontoauszug findet sich als Empfänger die DD wholesale UG (haftungsbeschränkt). Es gibt keinen Hinweis auf Dirty Desire.
Grundsätzlich steht das Dufterlebnis, welche die einzelnen Artikel mitbringen, im Vordergrund. Die Gesundheit aller Beteiligten ist uns nicht minder wichtig.
Alle Verkäufer:innen sind daher dazu angehalten, Artikel, die Spuren von Körperflüssigkeiten enthalten nur nach sorgfältiger Abwägung zu versenden.
Sexspielzeug beispielsweise sollte vor dem Versand gereinigt werden.
Wir bei Dirty Desire wollen dir ein optimales Kauferlebnis bieten. Aus diesem Grund fallen für dich keine monatlichen Kosten an.
Der Kunde steht bei Dirty Desire im Fokus. Gerne kannst du deinen favorisierten Verkäufer:innen weitere Wünsche mitteilen. Hierfür benötigen die Verkäufer:innen einen Premium-Account. Dieser ermöglicht den direkten Austausch über Dirty Desire.
Sobald du eine Bestellung aufgegeben hast, haben die Verkäufer:innen 72 Stunden Zeit deine Bestellung zu bestätigen. Orientiere dich ebenfalls an den Profil-Angaben der Verkäufer:innen, um zu erfahren, ab wann deine Bestellung voraussichtlich bearbeitet wird.
Prüfe bitte im ersten Schritt die Sendungsverfolgungsnummer. Bei weiteren Fragen steht dir unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Du erreichst uns unter: support@dirty-desire.com
Da es sich bei den auf Dirty Desire angebotenen Artikeln um personalisierte Artikel handelt, ist eine Stornierung deiner Bestellung nicht möglich.
Videos und Bilder werden mit Hilfe der Galerie-Funktion übermittelt. Du findest also deine bestellten Bilder direkt in deinem Dirty Desire Account.
Digitale Medien werden dir als Link per Mail von Dirty Desire zugesendet.